L’application BusTime (horaire de bus) de DC Circulator vous indique l’endroit où votre bus se trouve actuellement et l’heure à laquelle il rejoindra votre arrêt. Rendez-vous sur le site https://bustime.dccirculator.com pour avoir des informations sur l’arrivée des bus. Déterminez le trajet de DC Circulator le plus proche de votre adresse avec la fonctionnalité de carte interactive, disponible sur https://dccirculator.com/ride/rider-tools/interactive-map. 

Les bus DC Circulator passent toutes les 10 minutes, pas besoin d’horaires ! Pour consulter nos horaires de circulation, rendez-vous sur notre page d’horaires. 

Une version PDF à imprimer des itinéraires du DC Circulator et sa brochure d’information sont disponibles en téléchargement ici. 

Le plan du DC Circulator et sa brochure d’information peuvent être envoyés gratuitement à n’importe quelle adresse aux États-Unis grâce au programme de brochures gratuites par courrier de CommuterPage.com. Pour demander tout de suite votre exemplaire, il vous suffit de vous rendre sur la page de commande et de sélectionner « DC Circulator Bus » dans le menu. Saisissez vos coordonnées et la brochure sera envoyée gratuitement à votre domicile ou entreprise. 

Oui. Pour demander une grande quantité d’itinéraires DC Circulator Map et de brochures d’information, veuillez remplir un formulaire transmis par message électronique via notre formulaire de contact. Précisez le nom et la nature de votre activité et un représentant vous contactera dans les plus brefs délais. 

Des versions imprimées du plan de circulation du bus DC Circulator et des brochures d’information sont disposées dans chaque bus Circulator et sont également disponibles dans plusieurs présentoirs à brochures dans la zone métropolitaine du district de Columbia. 

Tous les bus DC Circulator sont équipés de systèmes d’annonces automatiques. Si vous n’êtes pas en mesure d’entendre ces annonces, vous pouvez demander au chauffeur de répéter le nom de l’arrêt ou de régler le volume des haut-parleurs. 

Tous les bus sont équipés pour accueillir des fauteuils roulants classiques et électriques et sont munis de planchers bas et de rampes à plancher bas facilitant l’accès. Des zones spéciales avec des système de fixation pour fauteuil roulant sont disponibles dans chaque bus. Vous trouverez des informations détaillées sur l’accueil des usagers handicapés sur notre page Accessibilité. Seuls deux fauteuils roulants classiques ou électriques peuvent être présents en même temps dans un bus. 

Notre politique de règlement exige que le chauffeur du bus annonce l’approche du prochain arrêt à l’aide du système d’annonces installé dans chaque bus. Si vous n’entendez pas les annonces du chauffeur, vous pouvez lui demander de répéter le nom de l’arrêt ou de régler le volume des annonces sur le système de haut-parleur. 

Le tarif de base des trajets en DC Circulator s’élève à 1 $ par personne et par trajet. Des réductions sont proposées aux personnes âgées et aux étudiants. Rendez-vous sur la page Tarifs et paiements pour plus de détails. 

Le DC Circulator accepte l’abonnement de bus régional WMATA de 7 jours pour 17,50 $, qui peut être rechargé sur la carte Smartrip. Plus d’informations sur le site : https://www.wmata.com/fares/farecard-options.cfm 

Le tarif de base des trajets en DC Circulator s’élève à 1 $ par personne et par trajet. Des réductions sont proposées aux personnes âgées et aux étudiants. Si vous utilisez une carte SmarTrip pour payer, vous disposez de deux heures de transport gratuites sur les autres bus du service DC Circulator. Rendez-vous sur https://dccirculator.com/fares pour plus de détails. 

Les itinéraires du DC Circulator ne sont pas pourvus de zones de parking réservées aux véhicules des usagers. Si vous souhaitez obtenir des conseils pratiques généraux pour vous garer dans le district de Columbia, les ressources pour les véhicules de goDCgo.com sont une excellente page de référence. 

Notre nouvelle carte interactive améliorée identifiera les arrêts de bus DC Circulator les plus proches de l’endroit où vous êtes. Il vous suffit de renseigner votre adresse ici. 

Oui ! Tous les bus DC Circulator sont équipés de deux porte-vélos à l’extérieur à l’avant. Demandez l’aide des chauffeurs de bus sur la manière de fixer votre vélo sur le bus. Rendez-vous sur notre page sur les Vélos à bord du Circulator pour des instructions complètes et des conseils. 

Les poussettes sont autorisées à bord des bus et n’ont pas besoin d’être repliées. Seules deux poussettes (une seule par usager) sont autorisées en même temps à bord des bus. Rendez-vous sur notre page sur les Poussettes à bord du Circulator. 

Les enfants peuvent rester dans leur poussette à bord à condition que les roues soient bloquées et qu’il y ait suffisamment de place pour assurer un trajet sécurisé. Les chauffeurs du DC Circulator peuvent demander aux passagers de replier leur poussette et de la mettre sous les sièges, si cela est nécessaire. 

Les trottinettes peuvent être montées à bord à la seule discrétion du chauffeur et en fonction de l’espace disponible à bord du bus. Une seule trottinette par passager est autorisée. Les trottinettes ne peuvent pas être chargées dans le bus. 

Oui, les animaux de compagnie sont autorisés à bord des bus DC Circulator. Toutefois, les animaux de compagnie doivent être placés dans une caisse ou une cage spécialement conçue pour le transport sécurisé des animaux et doivent restés à l’intérieur, tout en étant attachés, pendant toute la durée du trajet. Tous les animaux d’assistance sont autorisés à bord des bus DC Circulator sans caisse ni cage. 

Si vous avez perdu un objet dans le bus, remplissez notre formulaire de contact, que vous trouverez en suivant le lien Trouver et récupérer des objets perdus. Veuillez indiquer l’itinéraire emprunté et l’heure du trajet sans oublier de joindre une description du ou des objets. Nous ferons le maximum pour retrouver ces objets et vous les rendre. 

L’adresse du RATPDev, l’opérateur du DC Circulator, est la suivante : 1710 17th Street NE Washington, DC 20002. 

Suivez DC Circulator sur Twitter @dccirculator afin de recevoir les actualités d’alerte ou rendez-vous sur le site Web, sur lequel notre flux Twitter annonce l’état du trafic et les mises à jour sur notre page d’accueil. Pour des informations détaillées sur les itinéraires concernés, rendez-vous sur la page « Alerts & Advisories » (alertes et informations) de notre site à l’adresse https://dccirculator.com/ride/rider-tools/service-alerts. 

À différents moments pendant leur journée de service, les bus DC Circulator sont susceptibles de faire une halte, à savoir un arrêt occasionnel non programmé de courte durée. Ces haltes sont nécessaires pour maintenir des intervalles de 10 minutes entre chaque bus et vous assurent une ponctualité de service. Dans la mesure où le DC Circulator circule selon une fréquence donnée plutôt qu’une grille horaire, ces haltes permettent d’éviter que les bus se suivent de trop près sur chaque itinéraire. Elles permettent également à nos chauffeurs de profiter du repos nécessaire pour rester vigilants et conduire le bus en toute sécurité. 

Afin de répondre à la demande de transport, il existe quelques bus Van Hool datant de 2005 encore en service. Ces bus n’étant pas conçus à l’origine avec une climatisation robuste, ils ont été modernisés plus tard. Les températures estivales dans le district de Columbia ont parfois raison d’eux. 

Nous travaillons avec diligence afin de retirer tous les bus Van Hool de la flotte. Au cours des cinq dernières années, nous avons ajouté plusieurs nouveaux bus qui sont totalement équipés d’un système de climatisation qui rafraîchissent correctement les véhicules par temps chaud.